蓝海沐春风——宠物医疗行业深度报告(7)

　　【宠物医疗未来发展趋势】

　　宠物医院连锁化

　　连锁宠物医院具有规模化优势，在采购动物药品、疫苗、宠物医院的医疗器械方面更具议价能力。

　　不同地区连锁化医院的需求和配备不同，连锁医院可以实行统一管理，因地制宜进行配套建设，避免库存的积压或者缺货。

　　用户粘性的核心资源是兽医，通过专业化的培训和管理提升宠物医生执业水平，搭建的连锁医院平台也能够吸引和留住兽医人才。

　　客户会对宠物连锁医院品牌形成依赖，进而成为宠物医院稳定的客户流量。我国宠物医疗长期以来缺乏统一的定价标准，连锁宠物医院的服务标准化，对宠物医生的培训和管理更加规范，更容易建立品牌优势，提升客单价。

　　宠物医院也可以通过开展不同的业务形成差异化收费，如通过 1对 1 VIP服务对宠物进行全方位的检查和诊疗，并提供宠物托管等照料服务，高质量的服务水平可以提高客单价和盈利能力。

　　“社区+电商+O2O”综合服务模式崛起，打造全产业链整合

　　“互联网+”的引入带来宠物医疗信息传播的快速提升。

　　早期宠物医疗互联网社区为用户提供了分享交流的平台，但是提供的服务模式覆盖范围窄，客单价低，盈利能力有限。宠物电商的出现对宠物用品的销售产生了很大的冲击，宠物食品、宠物医疗保健用品、宠物美容服务等用品的交易逐步活跃。

　　但是这类宠物电商面对与综合电商的竞争，盈利能力低。而宠物医疗作为宠物产业不可缺少的环节，宠物医院具备整合宠物产业链的能力，同时借助互联网、房地产等行业实现新的合作模式。

　　对于宠物主人而言，宠物的医疗、食品、训练、美容等综合服务的需求旺盛，平台化的一体式服务更容易吸引消费者。

　　“社区+电商+O2O”综合服务模式下，社区为宠物主人提供了交流平台，为电商和 O2O引导客户流量;O2O吸引用户体验线下的医疗服务，同时带动了社区的宣传和电商的销售。

　　电商和 O2O成为社区主要的变现平台，内容上相辅相成，但是投入成本高，产品线的建立周期长。

　　行业集中度逐步提升

　　产业资本的介入会加速产业的集中程度，优势连锁机构凭借规范专业的平台，逐步扩大市场份额。小型诊所覆盖范围低，盈利能力差，可复制能力不高，未来趋向于被并购整合，或者逐步退出市场。