在三线城市月流水20万的柳州喵姐家是怎么做到的
导读：“咕噜咕噜，低吟的猫，让人类没有丝毫道德上的防备，那静谧的音乐，是世界上最快乐的所在。”这句话来自日本作家村上春树的《猫》，�蛇鹘慵掖词既宋忤�(猫猫酱)在宠业零售大会喵意经分论坛上现场分享。
作为现场分享嘉宾，吴瑕(猫猫酱)是一位来自广西柳州猫咪综合馆的馆主，店面大概260多平米，主要有撸猫互动区，洗护区，卖场以及寄养区。2015年开始从事猫咪行业;2016年成立了第一家喵姐家.猫公馆;2017年跟坏娃娃老师学习控猫术;2017年参加caa协会，拿到B级猫美容师资质认证;2018年成立了喵姐家.有猫腻;2019年学习了品种猫繁育课程，并参加美好宠商书院金牌店长班。
1月7日-8日，由APA亚宠联合会、亚洲宠物展指导，十方论坛、宠业家、上海晟宠商贸联合主办的在南京举办。其中，在8日的喵意经会场上，她带来《猫咖和猫店间的正向转化》分享内容。
猫咖+猫店带来了多少收入?
首先，猫猫酱先对比了自己家店铺2018年11月和2019年11月的营业状态。其中，从一年的营收变化来看，2018年11月的营收额在10万左右，2019年11月的营收额做到20万左右，一年时间增长了近一倍营收。
从细分业务占比变化来看，2018年11月活体贡献占到25%，一年后占比贡献达到三分之一，值得关注的一点是，与传统的笼养卖猫不同，通过在咖啡店里和猫咪接触培养感情，猫咪就会更容易被买走;商品零售贡献占比39%，一年后贡献占比接近一半，营业额提升了约2.5倍;此外，这一年期间增加了文创类产品的零售，从0销售额做到月入4000元，这一部分在未来的营收贡献中还有很大的增长空间。
如何在猫咖里开好一家宠物店?
猫猫酱指出，猫咖常见的业态有三种模式：
1、写字楼中的猫咖(隐蔽，有吃的，有猫撸，有少量用品)
2、咖啡厅猫咖(有小甜点，有猫撸)
3、含人类餐食的猫咖(有饭食，有猫撸)
她还分享了之前听过一次“猫咖大神”分享的运营经验：做得好的猫咖，店里的猫一个月会换一批。不是因为店里的猫咪在这期间病了或者死掉了，而是被顾客买走了。要知道的是，纯种猫动辄几千或者上万的售价，利润相对可观一些。
这个时候，猫咖作为一个载体，成为顾客一个日常可以消磨玩乐的地方，而且通过在店里跟猫咪接触以后还培养了感情，因为在这样场景下，猫咪就更容易销售出来。相比宠物店在笼养卖猫，这种销售方式更有竞争力。这一点，值得大家思考的是，当宠物店还在想着隔壁洗护便宜了十块钱，另一家又在搞促销活动的时候，现在的宠咖已经在以咖啡西点为载体，以猫咪活体作为自己的第三个盈利点了。
猫猫酱指出，要在猫咖里开好一家宠物店，需要具备一些竞争能力，如专业养护知识的储备、强大的售后服务支撑、提供商品、用品、洗护、寄养等一系列的服务，以及打造IP特色，成为网红宠物店。不过，她也坦言自身存在的一些问题，比如没有好的咖啡师做单品、没有丰富的菜单甜品，因为这样会导致成本预算抬高，作为一家小店其实很难请得起专业人员。针对这些问题，猫猫酱给出的解决方案是舍弃猫咖餐饮部分，纯粹只做猫饭。“虽然不做堂食餐饮，但是我们采购了更加标准化的进口饮料，这样就规避了饮品品质不稳定的问题。除了饮料，我们还给客人增加了互动的猫饭服务，通过猫饭让客人和猫咪拉近距离，让客人觉得猫咪非常可爱，就会特别喜欢店里的猫。此外，我们会经常拍视频发给客户，可以有效提升活体购买率。
”如何转化猫咖的客人实现宠物店盈利?
猫猫酱分享了自己的一些看法：
一是线上吸引客人，比如微博、抖音、小红书、大众点评，通过这些平台把客人吸引下来，这些人非常喜欢猫，所以会看很多猫的东西，猫咖是他们最能去体验的事情了。
二是通过线下的体验可以把科研发展到线下服务，通过现在积累的客人定期举办一些活动，也可以给客人包场进行一些生日活动、汉服活动，让他们了解猫咪以后对猫才会更加主动，黏性才更大。
三是一切以猫咪为本，照顾好它们，坚持好猫文创类的一些项目。从原先的竞争逻辑转变成共生逻辑。
